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    保时捷陷“质量门” 轮毂未满一年现鼓包

    文章出处:慧聪网     发布时间:2013年06月13日
    “12万元更换的保时捷轮毂,用了不到一年就出现了鼓包,这是正常现象吗?”今天(6月8日)下午,多辆保时捷把相城区太阳路上的苏州保时捷销售中心门口堵死,车主以此来寻求说法。

      车主宋先生说,去年下旬,他以170多万元的价格,购买了一台Cayenne GTS保时捷SUV,同时花12万元更换上了一套原装轮毂。岂料,在没有任何撞击和事故的情况下,左后轮胎出现鼓包,左后轮钢圈表面变形。

      “明显是轮毂质量问题,我在曾在外地一家保时捷中心保养,技术人员说,这属于轮毂质量问题。”发现问题后,宋先生来到苏州保时捷中心进行处理,技术检修人员在查看后表示,出现这种问题,是属于外力造成的结果。

      对这一说法,宋先生并不认可,多次找到4S店协商。昨天,宋先生再次来到4s店协商处理,“售后人员拿出了一份满是外文检测报告,说该份检测报告来自德国保时捷公司总部。”宋先生说,报告显示该车轮毂问题,是由于人为外力造成,因此苏州销售中心不予维修或更换。

      但当宋先生要求复印,并带回该份所谓来自德国的检测报告时,对方却表示拒绝,协商再次陷入僵局。面对如此做法,宋先生实在气愤。无奈之下,约上多名开保时捷的朋友,将车停在4S店门口“以示维权”。

      然而,该店开来拖车,企图强硬将店门口多辆车拖走,双方再次发生激烈争执。现场民警控制住了可能进一步激化的局面。

      在警方协调下,店方人员则拿出了另一份检测报告。售后人员表示,该检测报告即为那天宋先生在店中所看到的同一份。同时,售后人员又一再表示,店内并无来自德国总部的检测报告。

      面对店方时隔一天的不同说法,宋先生实在不能接受。对于提出更换新轮毂的要求,店方始终不予答复,坚称轮毂不存在质量问题。直至16:00,双方初步达成调解方案,店方同意免费为宋先生车辆更换新轮毂。



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